Accesibilidad digital, no solo accesibilidad web
Accesibilidad real en todos los puntos de contacto digital: web, apps móviles, kioscos, tótems y voz. Todo lo que tu producto presenta a las personas, sin excepción.
El problema que resolvemos.
La accesibilidad web es un mínimo legal, pero la mayoría de productos hoy tienen también apps móviles, asistentes de voz, dispositivos en tienda física y newsletters. La accesibilidad digital cubre todos esos puntos de contacto y los trata como un sistema, no como auditorías sueltas.
Aplicamos WCAG 2.2, EN 301 549 y los criterios específicos de cada plataforma (iOS, Android, voz) con el mismo nivel de exigencia que se aplica a la web.
Lo que incluye
- Auditoría WCAG 2.2 AA aplicada a web, app y otros frontales digitales
- Tests con tecnología asistiva en cada plataforma (NVDA, VoiceOver, TalkBack)
- Plan de remediación priorizado por impacto en usuario real
- Guidelines de accesibilidad integradas en el design system
- Formación práctica al equipo de producto y desarrollo
Nuestro proceso para Accesibilidad digital.
Inventario
Mapeo de todos los puntos de contacto digitales y de las tecnologías asistivas relevantes para tu audiencia.
Auditoría
Evaluación combinando herramientas automáticas, revisión manual y testing con usuarios reales.
Remediación
Implementación de las correcciones priorizadas y configuración de tests de regresión continuos.
Diferencia con accesibilidad web tradicional
La accesibilidad web cubre lo que pasa en el navegador. La accesibilidad digital cubre también lo que pasa fuera: una app móvil con problemas de Dynamic Type, un kiosco en tienda sin alternativas táctiles, un asistente de voz que no entiende variantes regionales del castellano. Cada plataforma tiene sus propias normas y patrones - tratarlas como una sola auditoría es la mejor forma de dejar fuera al 30% de tu audiencia.